hallo zusammen,
...ich weiß jedenfalls wo ich meine Pflanzen NICHT mehr bestelle:
bei einem holländischen Händler (firmiert mittlerweile im I-Net unter 5 oder 6 verschiedenen Namen).
Bisher war dieser Händler mein Favorit und Lieblingshändler (sozusagen der Händler meines Vertrauens ).
Nie gab es Probleme:
Pflanzenqualität: 1a
Preis/Leistungsverhältnis: 1a
Versand: 1a

Aber jetzt mit meiner letzten Bestellung hat sich alles gewendet. Dort werde ich wohl nie wieder bestellen.
Nur um das klarzustellen: die Bestellabwicklung und der Versand war wieder gut und schnell - nur die Qualität der gelieferten Pflanzen fand ich diesmal schlecht (I was not amused).
Was genau vorgefallen da ist möchte ich jetzt nicht weiter drauf eingehen,
U. a. wurden mir jedenfalls zwei Pflanzen geliefert die laut der Produktbeschreibung "kräftige Pflanzen mit einer Höhe von 30-50 cm" sein sollten.
Geliefert wurden 2 kümmerliche, kranke Pflänzchen mit einer Höhe von 17 cm.

Ich habe sofort nach Erhalt der Lieferung probiert Kontakt mit ihm aufzunehmen - negativ.
Auch meine zahlreichen Mails sind bis zum heutigen Tage nicht beantwortet worden.

In diesem Händler habe ich jedenfalls mein Vertrauen verloren.
Vielleicht war es ja nur ein Ausnahmefall..........

LG
Dieter

@Dieter schau dir mal das Waggi-Dokuprojekt von @Bamboo an.

Habe gestern zwei Waggis, einen Erdbeerbaum und eine Akebie dort bestellt, werde euch auf dem Laufenden halten.

Gruß

wär schon wichtig zu wissen um welchen Händler es sich handelt
um dort nicht zu bestellen @Dieter

hallo Gerd,
in Holland gibt es eigentlich nur einen Händler für solche Sachen "MPS"

VG
Dieter

Ich könnte mir vorstellen, dass das mit der Beliebtheit von MPS zu tun hat. Da haben die Pflanzen vielleicht gar keine Zeit, gross und kräftig zu werden. Ich habe etwa vor vier Jahren das erste Mal dort bestellt und war extrem zufrieden. Starke Pflanzen für sehr wenig Geld. Das letzte Mal (ich glaube vor zwei Jahren) war es schon nicht mehr so toll, eher vergeilte Pflanzen – aber für den Preis immer noch ok.
Sehr zu empfehlen finde ich hardy-palms.co.uk, allerdings sind die Versandkosten relativ hoch – die Pflanzen sind aber 1A.

Meine letzten Erfahrungen mit mps sind gemischt: Hälfte der Pflanzen war okay bis gut, andere Hälfte war eher mickrig. Bei einer kleinen Trachycarpus takil waren die nicht entfalteten Speere vertrocknet und lose - ich hoffe auf Erholung. Eine kleine Trachycarpus wagnerianus gab es zur Bestellung als Bonus dazu.
Die Qualität der Pflanzen bei spanischen Händlern ist durchweg besser - zumindest für meine Zwecke.

Ich war bisher mit meinen Bestellungen bei mps eigentlich recht zufrieden. Es gibt ja nicht viele Onlinehändler die so ein breites Angebot haben und das zu vernünftigen Preisen. Der Versand war auch immer recht flott, wobei ich mir bei den aktuellen Temperaturen vorstellen kann, dass die Pflanzen in den Paketen schon ordentlich leiden. Aber ich glaube auch, dass die inzwischen ein recht hohes Bestellvolumen haben (einen entsprechenden Hinweis findet man ja schon seit Wochen auf der Internetseite) und wahrscheinlich kaum mit der Logistik hinterherkommen.
Was mich jedoch wundert ist dass die auf deine Nachrichten nicht reagieren, die Erfahrung habe ich bisher nicht gemacht (bei zwei An- bzw. Nachfragen habe ich jeweils am nächsten Tag eine Antwort erhalten). Auch habe ich im Internet schon einige Kommentare über mps gelesen, die von einer recht kulanten Abwicklung bei Beschwerden sprachen.

Ich drücke die Daumen dass die Pflanzen sich gut erholen und ordentlich wachsen!

Hallo SBG,
...ja, das verwundert mich auch das ich keine Rückmeldung von "MyPalmShop" erhalte.
Ich habe schon mehrere Email-Adressen von denen (die haben ja mehrere) benutzt - aber eben alles negativ.

LG
Dieter

Als ich im Januar meine Jub beanstandet habe, hat das in etwa 1 1/2 Wochen gedauert, bis ich eine Rückmeldung erhielt.

hallo zusammen,
...es geschehen noch Zeiten und Wunder: "MyPalmShop" hat sich bei mir gemeldet.
Für die reklamierten Pflanzen würde eine Rückerstattung des Kaufpreises eingeleitet.
Aber sagen warum sie solche schlechte Qualität geliefert haben wollten/konnten sie mir nicht.
Vielleicht kommt ja die Begründung irgendwann mal in einem weiteren Mail von MPS..

Wenn nicht - dann eben nicht. Shit happens!

LG
Dieter

Das Beste ist immer, sich die Pflanzen vor Ort selbst auszusuchen und abzuholen. Egal, bei welchem Händler.

hallo Hannes,
....dann muss man aber auch in der Nähe eines Händlers wohnen.
Erst hunderte von Kilometern fahren bringt es auch nicht.

LG
Dieter

Zitat von Dieter im Beitrag #46

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hallo zusammen,
...ich weiß jedenfalls wo ich meine Pflanzen NICHT mehr bestelle:
bei einem holländischen Händler (firmiert mittlerweile im I-Net unter 5 oder 6 verschiedenen Namen).
Bisher war dieser Händler mein Favorit und Lieblingshändler (sozusagen der Händler meines Vertrauens ).
Nie gab es Probleme:
Pflanzenqualität: 1a
Preis/Leistungsverhältnis: 1a
Versand: 1a

Aber jetzt mit meiner letzten Bestellung hat sich alles gewendet. Dort werde ich wohl nie wieder bestellen.
Nur um das klarzustellen: die Bestellabwicklung und der Versand war wieder gut und schnell - nur die Qualität der gelieferten Pflanzen fand ich diesmal schlecht (I was not amused).
Was genau vorgefallen da ist möchte ich jetzt nicht weiter drauf eingehen,
U. a. wurden mir jedenfalls zwei Pflanzen geliefert die laut der Produktbeschreibung "kräftige Pflanzen mit einer Höhe von 30-50 cm" sein sollten.
Geliefert wurden 2 kümmerliche, kranke Pflänzchen mit einer Höhe von 17 cm.

Ich habe sofort nach Erhalt der Lieferung probiert Kontakt mit ihm aufzunehmen - negativ.
Auch meine zahlreichen Mails sind bis zum heutigen Tage nicht beantwortet worden.

In diesem Händler habe ich jedenfalls mein Vertrauen verloren.
Vielleicht war es ja nur ein Ausnahmefall..........

LG
Dieter

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hallo Marc Werner,
es stimmt schon - bisher war ich jedesmal zufrieden mit der Qualität; vielleicht lag es daran das ich mir meistens meine Sachen in ERICA selber abgeholt habe.
Aber mittlerweile geht das gesundheitlich nicht mehr so gut.
Aber auch bei den geschickten Sachen hatte ich wirklich nichts zu beanstanden.....
...bis eben bei meiner neusten Bestellung: Als ich die auspackte war ich "not amused".

LG
Dieter