Naja, eine vitale Trachy kann auch abgestochen gut wachsen, meine Grössere ist trotz kaum Wurzeln gut angekommen... irgendwie scheint es als ob die einen damit besser umgehen als die anderen... wenn jeweils eine Lieferung im Baumarkt ankommt sehen die einen super aus und die anderen haben gefaltete Segmente, um diese mache ich einen Bogen...

Die Palme habe ich bestellt bei JH Grünwaren aus Goch

Wie war sie ausgezeichnet? Dort wird/wurde oft mit gut gewurzelter Ware in der Artikelbeschreibung geworben. Schau mal nach. Falls das der Fall ist würde ich die Pflanze sofort reklamieren. Weil meines Erachtens nach ist es mehr als grenzwertig eine Pflanze so zu verkaufen ohne einen Hinweis darauf, dass es sich um Ballenware handelt. Ist in meinen Augen eine Frechheit.

Jetzt bin ich auch langsam sauer auf den Händler

Heftig. Ich würde sie wie bereits erwähnt reklamieren. Bild mitschicken. Bin gespannt was kommt...

Zitat von Nefats77 im Beitrag #17

---

Die Palme habe ich bestellt bei JH Grünwaren aus Goch

---

Habe ich gerade getan, soll ich eine neue Palme verlangen oder das Geld zurückholen?

Hat man bei Pflanzen überhaupt einen Anspruch auf Rückerstattung?

Selbstverständlich, die Pflanze entspricht nicht der Beschreibung. Und das ist mehr als eine deutliche Abweichung, somit kannst du vom Kauf zurücktreten oder Ersatz verlangen, welcher der Artikelbeschreibung entspricht. Eventuell versuchen die dir was anderes zu erzählen aber ich gehe davon aus, dass es so akzeptiert wird. Wenn nicht solltest du sie über deine Rechte als Verbraucher aufklären und von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Zitat von Nefats77 im Beitrag #23

---

Hat man bei Pflanzen überhaupt einen Anspruch auf Rückerstattung?

---

Danke, na dann bin ich Mal gespannt auf die Reaktion von denen

Ich finde trotzdem n i c h t, dass die Trachy schlecht aussieht. Größerer Topf, immer feucht halten, dann wird das auch mit den Wurzeln. Eine Senkung und somit Teilrückerstattung auf Grund des fast nicht vorhandenen Wurzelballens, würde ich allerdings ebenfalls verlangen ...

LG
Enrico

Zitat von Nrico im Beitrag #27

---

Ich finde trotzdem n i c h t, dass die Trachy schlecht aussieht. Größerer Topf, immer feucht halten, dann wird das auch mit den Wurzeln. Eine Senkung und somit Teilrückerstattung auf Grund des fast nicht vorhandenen Wurzelballens, würde ich allerdings ebenfalls verlangen ...

LG
Enrico

---

also die 1. Reaktion des Händlers war kurz und knapp, sollen wir ein Rücksendeetikett schicken. Weiß jemand wo man so eine Palme in der Größe von 180 - 220 von guter Qualität bestellen kann?

Auch wenn man nicht immer zu 100% sicher sein kann. Ich habe bisher noch keine komplett ungewurzelte Trachy von MPS bekommen. Die hatten bei mir bisher immer gut Wurzeln. In der Regel topfen sie die Pflanzen mindestens 1 Jahr bevor sie die verkaufen. Garantie kann ich dir nicht geben aber hatte bisher noch keine wo ich diese Aussage infrage stellen konnte.